Chantier : accès aux services pour les familles

Un des dossiers phares du Réseau pour un Québec Famille est son chantier sur l’accès aux services pour les familles. 

Le Sommet de la Famille, s’étant tenu en 2018, a notamment révélé que les défis de l’accès aux services pour les familles étaient particulièrement préoccupants. Et ici, nous parlons tant des services de proximité, qu'institutionnels ou gouvernementaux. Cet enjeu s’est imposé dès lors comme prioritaire. Les membres du RPQF ont conséquemment choisi d’intervenir collectivement sur cette problématique majeure de notre société et directement en phase avec la mission du Réseau. Des ressources et actions se sont dès lors mises en place par la création d'un chantier. 

Démarche scientifique

Grâce au soutien du Partenariat de recherche Familles en Mouvance, deux démarches de revue de la littérature se sont tenues en 2024 et 2025.

Un comité de chercheurs et des membres de l’équipe du RPQF ont supervisé ces travaux. 

COMITÉ SCIENTIFIQUE

SOPHIE MATHIEU
Professeure adjointe, École des politiques appliquées
Université de Sherbrooke

MARIANNE KEMPENEERS
Professeure titulaire et directrice, département de sociologie
Université de Montréal


ANABELLE BERTHIAUME
Professeure régulière en travail social
Université de Sherbrooke

PHILIPPE PACAUT
Conseiller expert en recherche et en statistique
Ministère de la Famille

CORINNE VACHON CROTEAU
Directrice générale
Réseau pour un Québec Famille

MARILOU FULLER
Responsable, Vie associative et concertation
Réseau pour un Québec Famille


 

Objectif : Réaliser une revue de littérature sur les concepts et caractéristiques de l’accessibilité des services pour les familles québécoises

Assistante de recherche : Geneviève Fortin

Résultats : 

  • Liste de barrières et leviers liés à l’accès aux services, répertoriés selon des sources provenant d’une multitude de types de services et de populations visées

  • Plusieurs constats : 

    • Fragmentation des définitions et des concepts d’accès aux services

    • Prédominance des barrières systémiques et économiques

    • Focus limité sur certaines catégories de familles et stades de vie

    • Complexité et interdépendance des barrières à l’accès aux services

Objectif : Créer une définition et une modélisation de l’accès aux services pour les familles qui constituerait une avancée significative au niveau conceptuel

Assistant de recherche : Émile Brassard

Résultats : Un modèle du processus d’accès aux services, basé sur l’offre et la demande, leurs barrières et leurs leviers

Démarche terrain

Un comité de travail, constitué de membres du RPQF, a aussi été formé à l'automne 2024. Il avait comme mandat initial d’identifier l'axe d'intervention ayant le plus de portée en se basant, entre autres, sur la démarche scientifique qui venait d'être complétée. Après plusieurs rencontres toutefois, force a été de constater qu'il s'agit d'un chantier très vaste, impliquant beaucoup d'acteurs et qui méritait assurément que nous l'approchions de façon écosystémique

COMITÉ DE TRAVAIL

RAYMOND VILLENEUVE
Directeur général
Regroupement pour la Valorisation de la Paternité

NADIA BOUDREAU
Directrice partenariats et développement
Association des haltes-garderies communautaires du Québec

SOFIE THERRIEN
Directrice générale adjointe
Fédération québécoise des organismes communautaires Famille

GUILLAUME JOSEPH
Directeur général
L'Appui pour les proches aidants

RANA BOUBAKER
Chargée de projet - Vieillissement actif et Famille
Espace MUNI

CORINNE VACHON CROTEAU
Directrice générale
Réseau pour un Québec Famille

MARILOU FULLER
Responsable, Vie associative et concertation
Réseau pour un Québec Famille

 

Principaux constats du comité de travail à l’hiver 2025 :

  • Manque de données de recherche pour circonscrire les actions.

  • Nécessité de trouver une façon de mener le chantier qui permettra de maintenir une posture transversale à la famille.

  • Une plus grande variété d’acteurs, œuvrant aussi à des échelles différentes, devraient être parties prenantes de la démarche.

Ainsi, de concert avec le comité scientifique, la décision fut prise d’aller vers une 2e phase de la revue de littérature ayant comme objectif d’aller récolter les données manquantes. Ces données nourriraient la suite des travaux.

Le comité de travail s’est aussi penché sur une nouvelle stratégie : une approche diagnostique afin de bonifier notre lecture de l’accès aux services et des leviers et obstacles présents sur le terrain. Ces travaux sont en cours.

 

Et maintenant?

Les comités, de travail et scientifique, travaillent actuellement ensemble autour de cette nouvelle modélisation de l’accès aux services. Ils s’efforcent à identifier les meilleures stratégies pour finaliser le modèle, tester sa viabilité et cueillir les savoirs expérientiels pour peaufiner le diagnostic. L’intention étant d’éventuellement pouvoir aborder ce chantier de façon intersectorielle et interpopulationnelle. Idéalement, avec l’ensemble des acteurs qui y détiennent un pouvoir d’agir.

Les membres du RPQF seront aux premières loges des prochaines actions, mais ce n’est qu’une question de temps, espérons-le, avant que l’ensemble du matériel que nous avons dorénavant en main soit mis au profit d’une approche beaucoup plus large et mobilisante.

Restez donc à l’affût des prochains développements!

Pour toute question concernant le chantier, veuillez contacter Marilou Fuller, Responsable Vie associative et concertation

CONTACTER MARILOU